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上海发布 2026 版网约车行业自律公约：17 家平台集体签约，要求整治补贴冲单、低价倾销_我的网站

朗读者

A | 暑期出境游热了起来。

B | 8 月 25 日消息，据上海市交通委宣传展示中心官方公众号“上海交通”，上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会网约车分会组织全市 17 家网约车承运平台企业，共同签署发布《上海市网络预约出租汽车行业自律公约（2026 版）》，规范网约车市场经营秩序，同时切实维护驾驶员和乘客合法权益，全面提升行业安全服务水平。

C | 据了解，新版公约聚焦行业痛点，重点围绕人车资质全周期管控、运价抽成规范透明、营运数据精准报送三大核心内容，明确行业经营自律红线。

D | 记者了解到，仅钱塘公安出入境窗口单日办证峰值就达450件，为应对办理高峰，6月起钱塘窗口开辟“夜间专场”，周三和周五延长至晚上8点，这已是钱塘出入境连续开设“夜间专场”的第三年。

E | 副大队长张颖说，上周五夜间的出入境业务预约名额提前全部约满，身份证业务来窗口就能办，无需预约。严守人车资质合规关口。公约要求各平台严格落实人车双证核验准入机制，严禁向无资质车辆、驾驶员提供注册及派单服务。

F | 动态排查存量运力，分批清退不合规对象，确保线上线下人车信息一致。“大家基本都是下班后陆续过来，也不需要排队，附近群众出来散步的时间就办好了。”晚7点，一个女孩急匆匆跑进来，“刚刚下班，以为要关门了，没想到还开着”。女孩特意化了淡妆，“想让自己护照上的照片漂亮点”。建立驾驶员经营行为数据库，归集投诉、执法检查等多维度违规信息，对危险驾驶、拒载甩客等严重违规驾驶员纳入行业禁入名单，实现全平台闭环管理约束，守牢安全底线。规范运价与抽成管理。她说过段时间打算出国玩，上班没法请假，只能下班赶过来。一对情侣来办护照，男士说了解到新加坡免签，想和女友一起去玩。拍完照来到窗口，男士问：“港澳签注可以一起办理吗？来都来了，干脆都办妥。”张颖说可以同时办理，旅游的话，香港最多一年两次，澳门一年一次，签注有效期最长一年。要求平台科学设置运价体系，遵守抽成比例上限，整治补贴冲单、低价倾销等无序竞争行为。落实明码标价规定，公开计价规则、抽成比例及各类收费标准，统筹保障乘客出行权益与驾驶员劳动收益，维护公平的市场竞争环境。张颖介绍，前期钱塘全区各个公安办事窗口都推出“最美证件照”服务，提供多款服装选择，还有无镜片眼镜框、假发片、卸妆水等便民小物件，尽可能让大家拍得满意。记者看到，大厅有自助填表机、港澳自助签注机、自助取证机和身份证桌面自助受理设备，在自助填表机上确认身份信息，不需要人工填写。压实营运数据报送责任。各签约平台须严格落实数字化治理主体责任，按照监管要求，实时、准确、完整报送营运相关数据。健全车辆、驾驶员、失信人员等工作台账，筑牢网络安全、数据安全及个人信息保护防线，以数字化赋能智慧监管。几位市民告诉记者，他们事先不知道这里有办证“夜间专场”，在“国家移民管理局”小程序预约时看到能约这个时间段，下班过来很方便，线下15~20分钟就可以办好。参与签约的 17 家网约车平台表示，将严格恪守公约条款，主动履行社会责任，坚持合规经营、规范服务、暖心保障，提升出行服务品质，助力上海网约车行业高质量发展，服务城市综合交通出行保障。小胡前来办理护照，她早就买好了机票，以为护照三五天就能办好，工作人员提醒她，本省户籍7个工作日可以办理完成，如果跨省异地办证需要20天，“要提前规划下出行时间”。

G | 下一步，行业协会将建立定期会商机制和年度履约检查制度，常态化开展督导检查，通过公约执行情况，督促履约不力平台企业限期整改，切实保障公约各项条款落地见效。张颖说，也有市民以为办护照立等可取，其实有几天制作时间，不过有特殊情况也可以加急办理，旅游不属于加急事项，出国奔丧、治疗重症、探望危重病人等属于加急事由，经核实后可以启动“绿色通道”，5个工作日办理完成。

H | 每位前来办理业务的人，窗口工作人员最后都会多嘱咐一句：到了境外一定注意自身安全，时刻提防诈骗……6月至今，每周三、周五的办证“夜间专场”已累计服务超800人次。此外，钱塘出入境管理大队针对高龄、重病、行动不便等确有困难的人群，开通了居民身份证“上门办证”服务。家属或社区可向属地派出所提出申请，审核通过后，民警携带移动采集设备上门，完成人像、指纹等信息录入，这项服务目前也在持续进行。工作人员介绍，钱塘公安出入境办事大厅周一至周日（法定假日除外）开门，每周三、周五的“夜间专场”到8月底结束。温馨提示：（1）提前规划行程，尽早办理证件。本省户籍居民办证时限为7个工作日，跨省异地办证时限为20天（不含邮寄和特殊情况调查核验时间）。（2）出行前仔细核对护照，确保有效期不少于6个月且留有2页以上空白签证页。（3）持往来港澳通行证前往港澳地区，需提前办妥签注。

I | 办理3个月有效签注的，证件有效期需大于3个月+20天；办理一年有效签注的，证件有效期大于一年+20天。

J | （4）未满16周岁的申请人，证件更换周期短，出入境证件有效期为5年。请及时关注“国家移民管理局”“之江海安”等官方公众号渠道发布的最新出入境政策信息，了解最新的形势变化和办理条件，避免影响出行计划。旅行前做好充分的安全准备，了解目的地的安全状况，遵守当地的法律和习俗，注意人身和财物安全。避开外交部预警的高风险国家和地区，警惕网络拼团、陌生邀约、通讯诈骗，尽量与亲友结伴，并告知家人行程。如遇紧急情况，请及时拨打当地报警和急救电话，或拨打外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308寻求帮助。